 |
||
|
VILLKOR |  |
|
||
|
Läs villkoren innan du handlar av oss. Detta för att missförstånd inte ska uppstå och att du kännner till dina rättigheter och skyldigheter. Om det är något du undrar över tveka inte att höra av dig till oss så ska vi nog lösa det. Ring på 070- 64 81 950 eller mejla på butik@jagorstrand.se | |
|
||
|
||
|
Företagsinformation Jagorstrand HB Ängsvägen 1 288 31 Vinslöv Telefon: 044-819 50 Mobil: 070-64 81950 Bank: Handelsbanken Organisationsnummer: 969609-2825 e-mejl: butik@jagorstrand.se Betalning och säkerhet Vi använder oss av Auriga AB när det gäller betalning över internet. Auriga AB är en del av PBS A/S, som är bland de ledande företagen inom betaltjänster i Norden. Auriga är certifierade av banker och kortinlösare till att hantera betaltransaktioner på högsta säkerhetsnivå. All kommunikation mellan butiken och din bank sköts av Auriga. Vi har inte tillgång till kortinformation och kan inte registrera eller lagra dina kortuppgifter - på något sätt.  Hos oss kan du endast betala med kort som det ser ut nu. Vi accepterar betalning med VISA och MasterCard. Leverans & leveranstider Vi leverar till DHL:s utlämningställe eller direkt till din dörr vid större paket. Leveranstid kan variera beroende på om vilken typ av produkter du köpt. Vi försöker vara så exakt vi kan när vi skickar bekräftelse på din order. Om du ej hämtar paketet tar vi ut en utgift på 250 sek. Viktigt information angående leveranstider för konst som keramik Det är inte alltid så att konstnären har ett lager med sina alster utan de skapar i periodvis. Detta medför att det kan skapas en "brist" på deras konstverk ibland. Dock försöker vi vara så tydliga vi kan i produktinformationen men ibland missar vi. Vi kommer alltid att informera dig om läget när du beställt och om det tar ett tag innan konstverk är inne igen får du välja mellan att ställa dig på en väntelista eller så förstår vi om du vill kancellera ordern. Hämta själv Du kan också välja att hämta själv i butiken i Vinslöv eller för dig som bor i Malmöregionen har vi ett utlämningställe i Hjärup en gång var 14:e dag. Meddela oss om du är intresserad av detta, så ser vi till att meddela dig när just dina produkter är på plats för avhämtning. Om något är fel på produkten i transporten Kontakta alltid DHL och oss på Jagorstrand. Du når DHL på 0771- 345 345 och oss mejlar du lättast på butik@jagorstrand.se.Detta måste göras inom 4 dagar. Om något är fel med produkten - reklamation Kontakta oss så fort du upptäcker ett fel. Konsumentköplagen gäller vid reklamation som vanligt, så vidare alla skötselråd har följts. Mejla oss gärna ett foto om du kan och en beskrivning så återkommer vi inom ett par dagar. Om du ångrar dig innan du fått produkten - avbeställning Om det är en produkt som vi har på lager och inte gått iväg kan du givetvis avbeställa detta utan problem. Dock när det gäller produkter som är beställningsvara tar vi ut en avgift beroende på ordersumma. Har du beställt något som specialgörs endast till dig och du ångrar dig när väl produktionen startat kommer även en avgift att tas ut för att kompensera våra underlevernatörer. Om du ångrar dig när du fått produkten - ångerrätt Ångerrätt gäller givetvis precis som alltid när det handlar om webbhandel. Ångerrätten gäller 14-dagar från det att du mottagit produkten. Dock ska produkten se ut precis som när den levererades, oanvänd och oskadd. Orignalförpackningen ska vara oskadd och alla tillhörande broschyrer och specifikationer ska ligga i - oskadda. Sekretess Vi lämnar aldrig ut information eller personuppgifter till tredjepart. Dina uppgifter finns bara hos oss så länge vi behöver dem för att slutföra affären. |
|
